对于食堂配送行业来说，客户的需求非常简单，就是让企事业单位的员工吃到味道好，食材健康，烹饪方式健康，营养价值又丰富的工作餐，如果你能够做到这一点，那么就能够满足客户的需求。
那么，很多食堂配送公司会说，做到这一点并不简单，客户的需求太多样，很难满足。那么，在服务方面，就需要食堂配送公司更加用心的对待每一位客户。首先，可以推行私人订制服务，即对不同的客户推出不同的服务方案，主要建立在了解客户需求的基础上，与客户沟通定制合作方案，最终敲定方案进行执行。
其次，针对企事业单位的员工进行问卷调查，了解每一位员工的喜好，虽然不能够完全满足每一位员工的需求，但是至少能够满足大多数人的大多数需求，这样，对于员工来说，就会比较满意。比如要了解员工有无宗教信仰，有无饮食禁忌，有无特殊喜好等等，尽量去满足大家，这一点做到位，那么你就成功一半了，这是服务的体现，更是用心的体现，必然会感动大家，同时，员工的口碑也会直接影响到企事业单位高层的决策和意见。
食堂配送行业不断发展壮大，行业内涌现出越来越多的服务机构，但是要想脱颖而出，依然需要自身技能的提升，比如上述，在服务上下功夫，同时，从食材品质方面把关，从源头把关品质，并且要关注食材配送的整个过程，只有每一个环节都严格把关，才能真正的赢得客户的信赖。
做食堂配送，上述几点事宜，你做到了吗？你的服务能够令大多数客户满意吗？如果没有，赶紧努力吧。