做任何一个行业，都需要抓住客户的心，而这也是最难的，餐饮配送行业好做吗？如何才能抓住客户的心？

其实餐饮配送行业好做，但是要想做好并不容易，因为本身这个行业的透明度比较高，但是要想服务好，赢得客户的芳心，需要餐饮配送公司下很大的力气，而且还是针对客户的需求基础上的努力，客户才会买单。

餐饮配送行业的专家表示，“餐饮配送首先要确保食品安全，必须从食材的源头把关品质；第二要保证能够为客户提供营养健康的餐食，需要专业的烹饪人员；第三要注意细节，了解企事业单位员工的事情，必须种族、宗教等饮食习惯必须纳入到服务的细节中，必须照顾到每一个人。”

某企业员工小王说，“我们公司是与餐饮配送公司合作的，每天中午的工作餐都是要由这家公司负责配送，没想到他们真的太细心了，我是从来不吃肉的，他们每天都为我专门做四个不带肉的菜，太贴心了，这样的餐饮配送公司才是最专业的。”

相信，在这一点上，很多餐饮配送公司都忽视掉了，只将注意力放在了整体的服务上，而忽视了员工们的情况和需求，即便是与企事业单位合作，但是实际是为员工们提供餐食服务的，所以必须要了解员工们的需求，员工们的好的反馈才是餐饮配送公司能否与企事业单位继续保持合作的关键，所以，必须要注意这一点。

除了捕捉芳心外，还应该关注自身的专业技能的提升，通过学习等方式来进行，只有不断学习不断进步才不会被其他公司所淘汰，始终保持竞争优势，才能赢得客户的认可并从行业内脱颖而出。